Regulamin
REGULAMIN USŁUG
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Centrum Rozwojowo-Edukacyjne.
Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu.
Usługi świadczone są zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami bezpieczeństwa.
§2 Rodzaje usług
Oferta obejmuje:
zajęcia grupowe zamknięte (procesowe),
zajęcia grupowe otwarte,
zajęcia indywidualne,
zajęcia jednorazowe
Rodzaj zajęć, ich forma oraz czas trwania określone są w cenniku i harmonogramie.
§3 Zasady zapisu i zawarcia umowy
Zapis na zajęcia odbywa się poprzez formularz online, mailowo, telefonicznie lub osobiście.
Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zapisu przez Centrum.
Liczba miejsc jest ograniczona — decyduje kolejność zgłoszeń oraz dokonanie płatności.
§4 Zasady płatności
1. Pakiety zajęć
Opłata za pakiet dokonywana jest z góry i gwarantuje miejsce na zajęciach.
2. Zajęcia jednorazowe (indywidualne i grupowe otwarte)
możliwa płatność 100% lub zaliczka (min. 50%),
brak płatności oznacza brak rezerwacji miejsca,
pozostała kwota musi być uregulowana przed zajęciami.
3. . Metody płatności
Dostępne formy płatności:
płatność online kartą poprzez link do rezerwacji,
płatność BLIK na numer telefonu,
przelew tradycyjny na konto,
płatność na miejscu w Centrum:
kartą płatniczą (terminal),
BLIK,
gotówką.
Zasady ogólne
Brak wpłaty w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
W przypadku odwołania zajęć przez Centrum uczestnik otrzymuje zwrot lub nowy termin.
§5 Rezygnacja i nieobecności
1. Zajęcia jednorazowe (indywidualne i grupowe otwarte)
odwołanie min. 24h przed zajęciami → 100% zwrot lub zmiana terminu
odwołanie później → opłata przepada
2. Zajęcia grupowe zamknięte (procesowe)
udział obejmuje cały cykl i miejsce w stałej grupie,
nieobecności nie podlegają odrabianiu ani zwrotowi,
w wyjątkowych sytuacjach możliwe jest przekazanie materiałów lub krótkie podsumowanie zajęć.
3. Zajęcia grupowe otwarte (pakiety)
pakiet obejmuje określoną liczbę zajęć w określonym czasie,
możliwe jest odrobienie nieobecności pod warunkiem:
zgłoszenia nieobecności min. 24h przed zajęciami,
dostępności miejsca w innej grupie.
Liczba możliwych odrobień:
pakiet do 8 tygodni → 1 odrobienie,
pakiet 8-12 tygodni → 2 odrobienia.
odrobienie musi nastąpić w czasie ważności pakietu.
4. Wyjątkowe sytuacje
W uzasadnionych przypadkach (np. dłuższa choroba) możliwe jest indywidualne ustalenie rozwiązania.
Jeśli zajęcia nie odbywają się z winy Centrum:
zostają przeniesione na inny termin lub
uczestnik może otrzymać zwrot środków.
§6 Pakiety (dotyczy zajęć grupowych otwartych)
Pakiety obejmują określoną liczbę zajęć do wykorzystania w wyznaczonym czasie.
Istnieje możliwość rezygnacji z niewykorzystanej części pakietu.
W przypadku rezygnacji:
zwrot środków obliczany jest jako różnica pomiędzy wpłaconą kwotą za pakiet a wartością wykorzystanych zajęć liczonych według ceny pojedynczych zajęć (bez pakietu),
każde zrealizowane zajęcia rozliczane są według ceny standardowej (poza pakietem).
Warunkiem zwrotu jest zgłoszenie rezygnacji minimum 24 godziny przed kolejnymi zajęciami.
Rezygnacja zgłoszona później skutkuje uznaniem kolejnych zajęć jako wykorzystanych.
Zwrot obejmuje wyłącznie niewykorzystane zajęcia.
Niewykorzystane zajęcia przepadają po upływie ważności pakietu.
§7 Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i instrukcji prowadzącego.
Centrum nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zasad.
W przypadku zajęć online uczestnik odpowiada za warunki techniczne.
§8 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Centrum Rozwojowo-Edukacyjne.
Dane przetwarzane są w celu realizacji usług, kontaktu oraz rozliczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§9 Ochrona wizerunku dzieci
Centrum nie wykorzystuje wizerunku dzieci w celach marketingowych.
Zdjęcia lub nagrania mogą być wykonywane wyłącznie:
za zgodą rodzica/opiekuna,
na jego prośbę,
do użytku prywatnego.
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Centrum zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.